Умови використання

Погодження з Умовами

Користуючись FateArc, ви підтверджуєте, що прочитали, зрозуміли та погоджуєтесь із цими Умовами.

Якщо ви не погоджуєтесь, не можете користуватися нашими Сервісами.

Вимоги до користувача

Вам має бути щонайменше 18 років, і ви повинні мати юридичну здатність укладати ці Умови.

Облікові записи

Для деяких функцій потрібен акаунт. Ви погоджуєтесь надавати точні дані, оновлювати їх, захищати свої облікові дані, нести відповідальність за дії в акаунті та повідомляти нас про несанкціоноване використання.

Опис сервісу

FateArc - це платформа, що поєднує користувачів із незалежними тарологами та екстрасенсами для відеоконсультацій, чату та пов'язаних послуг.

Оплата

Користувачі поповнюють гаманець, а відеоконсультації оплачуються за тарифом читача за хвилину.

Заплановане бронювання лише резервує час і не створює передоплату.

Після початку сесії мінімальна оплачувана тривалість визначається налаштуваннями профілю читача. Деякі читачі встановлюють мінімум (наприклад, 5, 10, 15, 20 хвилин); інші можуть не мати мінімуму, і оплата базується виключно на фактичному використанні.

• Надавати дійсні платіжні дані.
• Сплачувати всі застосовні збори та платежі.
• Розуміти, що сесію можна завершити будь-коли, але мінімальний час сесії читача (якщо встановлено) все одно застосовується.
• Розуміти, що якщо читач не має мінімуму, ви платите лише за фактично використані хвилини.
• Розуміти, що після мінімального часу сесії оплата йде за фактичним використанням.
• Розуміти, що максимальна тривалість у профілі потрібна лише для планування.
• Розуміти, що бронювання дотримуються розкладу читача, якщо він є, а інакше FateArc використовує стандартне вікно 10:00-20:00 у локальному часовому поясі читача.
• Розуміти, що перші 3 вихідні повідомлення кожному читачу безкоштовні, а подальші повідомлення оплачуються, доки платна відеосесія не скине квоту.
• Розуміти, що автопоповнення може списати кошти з основної картки, коли баланс низький.
• Розуміти, що поповнення можуть включати комісію платформи та податки, розраховані Stripe.
• Розуміти, що всі продажі остаточні, якщо не вказано інше.
• Приймати, що повернення коштів регулюються нашою політикою повернень.

Політика повернення коштів

FateArc — це сервісна платформа з похвилинною оплатою, а не продукт. Користувачі платять за фактичний час, проведений у живих сесіях з читачами, та за окремі повідомлення в чаті.

Усі списання є остаточними та не підлягають поверненню. Оскільки послуга споживається в реальному часі, повертати нічого.

Поповнення гаманця не підлягають поверненню. Невикористаний баланс залишається на вашому рахунку та може бути використаний для майбутніх сесій.

У виняткових випадках (наприклад, технічні збої, що унеможливили проведення сесії) FateArc може на власний розсуд нарахувати кредит на ваш баланс. Такі кредити не є поверненням коштів і не можуть бути виведені готівкою.

Реферальна програма

FateArc пропонує реферальну програму, яка дозволяє психікам запрошувати нових користувачів на платформу.

Коли запрошений користувач реєструється за дійсним реферальним посиланням та користується платними послугами на FateArc, психік-реферер може отримувати комісійний бонус. Точні розміри комісій та умови визначаються FateArc і можуть змінюватися в будь-який час без попереднього повідомлення.

Реферальні бонуси поширюються як на запрошених клієнтів, так і на запрошених психіків. Комісія розраховується з сервісного збору платформи і не впливає на суму, яку сплачує клієнт або отримує запрошений психік.

FateArc залишає за собою право змінювати, призупиняти або припиняти реферальну програму в будь-який час. Зловживання реферальною системою (включаючи самореферали, фейкові акаунти або будь-яку шахрайську діяльність) призведе до втрати всіх реферальних бонусів і може спричинити блокування акаунта.

Поведінка користувача

Ви погоджуєтесь не використовувати Сервіси для:

• Незаконних або несанкціонованих дій.
• Переслідування, образ чи шкоди іншим користувачам або читачам.
• Наслідування будь-якої особи чи організації.
• Втручання або порушення роботи Сервісів.
• Спроб доступу до закритих частин без дозволу.
• Використання автоматизованих систем для доступу до Сервісів.

Інтелектуальна власність

Увесь вміст, функції та можливості Сервісів належать FateArc або його ліцензіарам і захищені законами про інтелектуальну власність.

Відмова від гарантій

Тарологічні розклади та консультації екстрасенсів призначені лише для розваги. FateArc і його читачі не надають медичних, юридичних, фінансових або професійних порад.

Обмеження відповідальності

У максимальному обсязі, дозволеному законом, FateArc не несе відповідальності за непрямі, випадкові, спеціальні, наслідкові або штрафні збитки, пов'язані з використанням Сервісів.

Зміни до Умов

Ми можемо час від часу оновлювати ці Умови. Ми опублікуємо нову версію на сайті, а подальше користування Сервісами означає вашу згоду з оновленими Умовами.

Контакти

Якщо маєте запитання щодо цих Умов, пишіть на support@fatearc.com.