Духовні розклади від надійних провідників, коли вони вам потрібні.

Отримайте ясність.Знайдіть спокій.

Оберіть тему, перегляньте профілі порадників і підключайтеся наживо, коли будете готові.

Ask your question

Write what is actually on your mind. A real, verified reader will answer you privately — you do not have to pick anyone first.

Your first answer is free — one per person. After that you continue with your reader in paid chat.

Verified readers see your question while it waits to be picked up. Once one takes it, only they can reply, and it stays between the two of you. It is never published and never shown on your profile.

Not sure how to put it? See what other people ask.

— Why people choose us

Чому люди обирають FateArc

Живі сесії за вашим графіком

Оберіть приватне відео або чат, коли вам потрібна підказка, не виходячи з дому.

Профілі з чіткими спеціалізаціями

Перегляньте фокус, стиль і доступність, перш ніж обрати того, хто вам найбільше підходить.

Прозорі ціни до бронювання

Тарифи видно у профілях, щоб ви могли порівняти варіанти до початку сесії.

Духовний супровід із відповідальністю

FateArc подає розклади як духовний супровід та розвагу, а не як гарантований результат.

— Questions answered

Часті запитання.

Деталі про бронювання, оплату, приватність і підтримку, які найчастіше хочуть знати перед стартом.

Browse the help center →
FateArc використовує живих порадників чи ШІ?

FateArc побудований навколо живих тарологів і фахівців із публічними профілями. Перед бронюванням ви можете переглянути спеціалізації, ціни та доступність.

Як забронювати сесію?

Перейдіть до каталогу фахівців, відкрийте профіль того, хто вам відгукується, перевірте доступність і бронюйте там. Якщо фахівець ще не налаштував власний графік, FateArc показує стандартне вікно бронювання 10:00-20:00 за його локальним часовим поясом.

Як працює оплата у FateArc?

Публічні сторінки можна переглядати без оплати. Коли ви вирішуєте бронювати або запускати платну активність, ви поповнюєте гаманець через Stripe, а кожен фахівець встановлює власну ставку за хвилину.

Що означає мінімальна оплачувана сесія 10 хвилин?

Після старту відеосесії перші 10 хвилин є мінімально оплачуваною сесією. Після 10-ї хвилини нарахування йде за фактичний час, і ви все одно можете завершити дзвінок у будь-який момент.

Чи можуть поповнення включати комісії або податки?

Так. Кредит гаманця, який ви обираєте, не завжди дорівнює остаточному списанню з картки. Stripe Checkout може додати комісію FateArc на поповнення та будь-який застосовний податок залежно від вашої країни й податкової конфігурації сервісу, і показує кінцеву суму до підтвердження оплати.

Чи можу я написати фахівцю до бронювання?

Так. Кожен фахівець може встановити вступний ліміт повідомлень, який може дорівнювати нулю. Профіль і чат показують актуальні умови та ціну повідомлення; для вступних повідомлень також діють загальні ліміти платформи.

Що означає максимальна тривалість сесії в профілі?

Максимальна тривалість використовується лише для планування календаря. Вона допомагає фахівцю організувати бронювання і попередження перед наступною сесією, але не змушує вас залишатися на весь цей блок.

Що буде, якщо закінчиться баланс або сесію перерве?

Після мінімального оплачуваного вікна нарахування може зупинитися, коли закінчиться оплачений баланс. Якщо у вас уже увімкнений auto top-up і збережена карта за замовчуванням, FateArc може автоматично спробувати відновити оплачений час. Якщо сесію перервала технічна проблема, зверніться до підтримки: ми можемо переглянути логи й за потреби компенсувати втрачений оплачуваний час.

Це приватно і чи безпечні мої платіжні дані?

Сесії всередині платформи задумано як приватні. Ми використовуємо стандартне для галузі шифрування для передавання і зберігання даних, а платіжна інформація безпечно обробляється через Stripe. FateArc не зберігає повні дані вашої картки.

Що робити, якщо я не задоволений сесією?

Якщо щось пішло не так, зверніться до підтримки протягом 24 годин після сесії. Ми розглядаємо випадки індивідуально, а будь-яке повернення коштів або кредит на баланс відбувається за нашою політикою підтримки та повернень.

FateArc гарантує результати?

Ні. Сервіс слід розуміти як духовний супровід і розвагу, а не як гарантію результатів чи заміну професійної поради.

— One last thing

Щось привело вас сюди. Довіртеся цьому.

Якщо хочете далі досліджувати, почніть із каталогу, порівняйте порадників і виберіть формат сесії, який вам найкраще підходить.

Приєднатися до FateArc зараз