Question 1

¿Cómo reservo una sesión con un psíquico?

Accepted Answer

Navega por la página de psíquicos, elige uno que te encaje, revisa la disponibilidad y haz clic en Reservar sesión. Si aún no ha definido un horario personalizado, FateArc muestra las reservas dentro de la franja por defecto de 10:00 a 20:00 en su zona horaria local.

Question 2

¿Cómo funciona el pago?

Accepted Answer

Recargas tu saldo a través de Stripe y cada psíquico fija su propia tarifa por minuto. Cada lector establece la duración mínima de vídeo en su perfil antes de reservar. Puedes terminar la llamada cuando quieras, pero ese mínimo sigue siendo aplicable. Después se factura el tiempo real. Si no hay mínimo, solo pagas el tiempo utilizado.

Question 3

¿Qué significa duración máxima de sesión en un perfil?

Accepted Answer

La duración máxima se usa solo para planificar el calendario. Ayuda al psíquico a organizar reservas y avisos antes de la siguiente reserva. Aun asi puedes terminar la llamada cuando quieras.

Question 4

¿Las recargas pueden incluir comisiones o impuestos?

Accepted Answer

Sí. El saldo que eliges no siempre coincide con el cargo final de la tarjeta. Stripe Checkout puede añadir la comisión de recarga de FateArc y cualquier impuesto aplicable según tu país y la configuración fiscal del servicio, y muestra la cantidad final antes de confirmar el pago.

Question 5

¿Puedo escribir a un psíquico antes de reservar?

Accepted Answer

Sí. Cada lector decide cuántos mensajes de chat gratis ofrece; pueden ser cero. Puedes usar como máximo 3 mensajes salientes gratis en total entre todos los lectores, y ese límite no se reinicia. Después se aplica la tarifa por mensaje indicada por el lector.

Question 6

¿Qué pasa si no quedo satisfecho con mi sesión?

Accepted Answer

Nos tomamos la calidad muy en serio. Si no quedas satisfecho, contacta con soporte cuanto antes después de tu sesión. Revisaremos tu caso y buscaremos una solución justa.

Question 7

¿Cómo puedo ser psíquico en FateArc?

Accepted Answer

Visita la página Para psíquicos para presentar tu solicitud, indicar tu experiencia y especialidades, completar tu perfil.

Question 8

¿Mi información personal está segura?

Accepted Answer

Por supuesto. Aplicamos medidas de seguridad adecuadas para la transmisión y el almacenamiento de datos. Tu información de pago se procesa de forma segura con Stripe y nunca almacenamos los datos completos de tu tarjeta.

Question 9

¿Qué pasa si mi sesión se interrumpe?

Accepted Answer

Si un problema técnico interrumpe tu sesión, contacta con soporte de inmediato. Revisaremos los registros de la sesión y determinaremos si corresponde un ajuste de facturación.

Question 10

¿Cómo funcionan las referencias?

Accepted Answer

Comparte tu enlace de recomendación con amigos. Las recompensas dependen de consultas de pago que cumplan las reglas del programa; registrarse por sí solo no genera una recompensa. Tu panel de recomendaciones muestra la actividad válida y los ingresos obtenidos.

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