Termeni si conditii

Acordul asupra Termenilor

Folosind FateArc confirmi ca ai citit, inteles si acceptat acesti Termeni.

Daca nu esti de acord, nu poti accesa sau folosi Serviciile noastre.

Eligibilitate

Trebuie sa ai cel putin 18 ani si capacitatea legala de a incheia acesti Termeni.

Conturi de utilizator

Unele functii necesita cont. Accepti sa furnizezi informatii corecte, sa le actualizezi, sa iti protejezi datele de autentificare, sa iti asumi responsabilitatea pentru activitatea contului si sa ne anunti despre orice utilizare neautorizata.

Descrierea serviciilor

FateArc este o platforma care conecteaza utilizatorii cu tarologi si mediumi independenti pentru consultatii video in direct, chat text si servicii conexe.

Termeni de plata

Utilizatorii isi alimenteaza portofelul, iar consultatiile video sunt tarifate la minut, dupa tariful cititorului.

Rezervarile programate blocheaza doar timpul; ele nu creeaza o plata in avans.

Odata inceputa o sesiune, durata minima facturabila este determinata de setarile profilului cititorului. Unii cititori stabilesc un minim (de ex. 5, 10, 15, 20 minute); altii pot sa nu aiba un minim, facturarea fiind bazata integral pe utilizarea reala.

• Sa furnizezi informatii de plata valide.
• Sa platesti toate taxele si comisioanele aplicabile.
• Sa intelegi ca poti incheia o sesiune oricand, dar timpul minim de sesiune al cititorului (daca este setat) se aplica in continuare.
• Sa intelegi ca daca un cititor nu are un minim, platesti doar pentru minutele efectiv utilizate.
• Sa intelegi ca dupa timpul minim de sesiune, facturarea urmareste utilizarea reala.
• Sa intelegi ca durata maxima afisata in profil este doar pentru programare.
• Sa intelegi ca sesiunile rezervate urmeaza programul cititorului cand acesta exista; altfel, FateArc foloseste o fereastra implicita 10:00-20:00 in fusul orar local al cititorului.
• Sa intelegi ca primele 3 mesaje trimise fiecarui cititor sunt gratuite, iar cele ulterioare sunt taxate pana cand o sesiune video platita reseteaza cota.
• Sa intelegi ca reincarcarea automata poate debita cardul tau implicit cand soldul este scazut.
• Sa intelegi ca reincarcarea poate include comisioane de platforma si taxe calculate de Stripe.
• Sa intelegi ca toate vanzarile sunt finale, daca nu se specifica altfel.
• Sa accepti ca rambursarile sunt supuse politicii noastre de rambursare.

Politica de rambursare

FateArc este un serviciu facturat pe minut, nu un produs. Utilizatorii platesc pentru timpul real petrecut in sesiuni cu cititorii si pentru mesajele individuale de chat.

Toate tarifele sunt definitive si nerambursabile. Serviciul este consumat in timp real — nu exista niciun produs de returnat.

Reincarcarea portofelului nu este rambursabila. Soldul neutilizat ramane in contul tau si poate fi folosit pentru sesiuni viitoare.

In circumstante exceptionale (de ex. defectiuni tehnice care au impiedicat desfasurarea unei sesiuni), FateArc poate, la discreția sa exclusiva, sa crediteze soldul portofelului tau. Aceste credite nu constituie o rambursare si nu pot fi retrase in numerar.

Programul de recomandari

FateArc ofera un program de recomandari care permite cititorilor psihici sa invite noi utilizatori pe platforma.

Cand un utilizator recomandat se inregistreaza prin intermediul unui link valid si foloseste servicii platite pe FateArc, persoana care a facut recomandarea poate primi un comision. Ratele si conditiile exacte sunt stabilite de FateArc si se pot modifica in orice moment fara notificare prealabila.

Bonusurile de recomandare se aplica atat clientilor recomandati, cat si cititorilor psihici recomandati. Comisionul se calculeaza din taxa de serviciu a platformei si nu afecteaza suma platita de client sau castigurile cititorului psihic recomandat.

FateArc isi rezerva dreptul de a modifica, suspenda sau inceta programul de recomandari in orice moment. Abuzul sistemului (inclusiv auto-recomandari, conturi false sau orice activitate frauduloasa) va duce la pierderea tuturor bonusurilor si poate conduce la suspendarea contului.

Conduita utilizatorului

Accepti sa nu folosesti Serviciile pentru:

• Actiuni ilegale sau neautorizate.
• Hartuire, abuz sau vatamare a altor utilizatori sau cititori.
• Imitarea oricarei persoane sau entitati.
• Interferarea sau perturbarea Serviciilor.
• Incercarea de a accesa parti restrictionate fara permisiune.
• Folosirea sistemelor automate pentru accesarea Serviciilor.

Proprietate intelectuala

Tot continutul, functiile si functionalitatile Serviciilor apartin FateArc sau licentiatorilor sai si sunt protejate de legile privind proprietatea intelectuala.

Declinarea responsabilitatii

Lecturile de tarot si consultarile psihice sunt destinate exclusiv divertismentului. FateArc si cititorii sai nu ofera sfaturi medicale, juridice, financiare sau profesionale.

Limitarea raspunderii

In masura maxima permisa de lege, FateArc nu raspunde pentru daune indirecte, incidentale, speciale, consecvente sau punitive legate de utilizarea Serviciilor.

Schimbari ale Termenilor

Putem actualiza acesti Termeni din cand in cand. Vom publica noua versiune pe site, iar utilizarea continua a Serviciilor inseamna ca accepti Termenii actualizati.

Contact

Daca ai intrebari despre acesti Termeni, scrie la support@fatearc.com.