Question 1

Jak zarezerwowac sesje z ekspertem?

Accepted Answer

Przejdz na strone ekspertow, wybierz osobe, ktora do Ciebie przemawia, sprawdz dostepnosc i kliknij Zarezerwuj sesje. Jesli ekspert nie ustawil jeszcze wlasnego grafiku, FateArc pokazuje rezerwacje w domyslnym oknie 10:00-20:00 w jego lokalnej strefie czasowej.

Question 2

Jak dziala platnosc?

Accepted Answer

Doladowujesz portfel przez Stripe, a kazdy ekspert ustala wlasna stawke za minute. Każdy doradca podaje minimalny czas wideo w profilu przed rezerwacją. Możesz zakończyć rozmowę w każdej chwili, ale minimum nadal obowiązuje. Potem płacisz za rzeczywisty czas. Bez minimum płacisz tylko za wykorzystany czas.

Question 3

Co oznacza maksymalna dlugosc sesji w profilu?

Accepted Answer

Maksymalna dlugosc sesji sluzy tylko do planowania kalendarza. Pomaga ekspertowi organizowac rezerwacje i ostrzezenia przed kolejna rezerwacja. Nadal mozesz zakonczyc rozmowe, kiedy chcesz.

Question 4

Czy doladowania moga zawierac oplaty lub podatki?

Accepted Answer

Tak. Wybrany kredyt portfela nie zawsze odpowiada koncowej kwocie na karcie. Stripe Checkout moze dolaczyc oplate za doladowanie FateArc i wszelkie podatki zalezne od kraju oraz konfiguracji podatkowej uslugi, pokazujac koncowa kwote przed potwierdzeniem platnosci.

Question 5

Czy moge napisac do eksperta przed rezerwacja?

Accepted Answer

Tak. Każdy ekspert sam ustala liczbę bezpłatnych wiadomości, która może wynosić zero. Możesz wysłać łącznie najwyżej 3 bezpłatne wiadomości do wszystkich ekspertów; ten limit się nie odnawia. Potem obowiązuje widoczna stawka za wiadomość danego eksperta.

Question 6

Co jesli nie bede zadowolony z sesji?

Accepted Answer

Traktujemy jakosc bardzo powaznie. Jesli nie bedziesz zadowolony, skontaktuj sie z wsparciem jak najszybciej po sesji. Przeanalizujemy sprawe i postaramy sie znalezc uczciwe rozwiazanie.

Question 7

Jak zostac ekspertem w FateArc?

Accepted Answer

Wejdz na strone Dla ekspertow, zloz aplikacje, dodaj informacje o doswiadczeniu i specjalizacjach, uzupelnij profil.

Question 8

Czy moje dane osobowe sa bezpieczne?

Accepted Answer

Oczywiscie. Uzywamy odpowiednich zabezpieczen dla przesylu i przechowywania danych. Informacje platnicze sa bezpiecznie obslugiwane przez Stripe i nigdy nie przechowujemy pelnych danych karty.

Question 9

Co sie stanie, jesli sesja zostanie przerwana?

Accepted Answer

Jesli problem techniczny przerwie sesje, skontaktuj sie z wsparciem natychmiast. Przejrzymy logi sesji i w razie potrzeby zwrocimy utracony czas rozliczeniowy.

Question 10

Jak dzialaja polecenia?

Accepted Answer

Udostępnij znajomym swój link polecający. Nagrody zależą od kwalifikujących się płatnych konsultacji i zasad programu; sama rejestracja nie daje nagrody. Panel poleceń pokazuje kwalifikującą się aktywność i zarobki.

Centrum pomocy

Czesto zadawane pytania

Nadal potrzebujesz pomocy?