Portefeuille et facturation

FateArc n'a pas un prix unique pour toutes les sessions. Chaque voyant fixe son propre tarif, tandis que le rechargement du portefeuille passe par Stripe.

Facturation des sessions
Ce que les clients doivent savoir avant d'appeler

Les voyants fixent leur propre tarif

FateArc ne publie pas de prix global. Chaque voyant choisit son tarif a la minute.

Session minimale facturée de 10 minutes

Une fois l'appel lance, les 10 premieres minutes constituent la session minimale facturée.

Vous pouvez arreter la session quand vous voulez

La duree maximale sur le profil sert uniquement a la planification. Elle ne vous oblige pas a rester jusqu'a la fin du créneau.

Apres 10 minutes, la facturation suit le temps reel

Une fois la session minimale couverte, les frais continuent selon le temps reel passe dans l'appel.

Les reservations suivent l'emploi du temps du voyant ou un créneau par defaut

Les reservations planifiees suivent le calendrier du voyant. S'il n'en a pas encore defini, FateArc utilise un créneau par defaut de 10h a 20h dans son fuseau horaire local.

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Recharges du portefeuille
Comment sont geres le credit, les frais et les taxes

Stripe Checkout est definitif

Le montant final est confirme dans Stripe avant le paiement.

Les 3 premiers messages sont gratuits par voyant

Chaque client beneficie de 3 messages sortants gratuits par voyant. A partir du 4e, la facturation suit le tarif chat de ce voyant jusqu'a ce qu'une nouvelle session video payante remette le quota a zero.

Le credit portefeuille et le debit carte peuvent differer

Le montant choisi correspond au credit portefeuille. Stripe peut ajouter les frais de recharge FateArc et toute taxe applicable.

Une taxe automatique peut s'appliquer

Les taxes dependent du pays de l'acheteur et du calcul fiscal Stripe pour le service.

Les recharges automatiques suivent les memes regles

Les futurs rechargements automatiques peuvent aussi inclure les memes frais et taxes via Stripe.

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Besoin de plus de details sur la facturation ?

Le centre d'aide et les conditions expliquent en detail les plages de reservation, la session minimale de 10 minutes, les frais du portefeuille et le traitement fiscal Stripe.

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