Wallet und Abrechnung

FateArc hat keinen einheitlichen Sessionpreis. Jeder Berater legt seinen eigenen Tarif fest, wahrend Wallet-Aufladungen uber Stripe laufen.

Sitzungsabrechnung
Was Kunden vor einem Anruf wissen sollten

Berater legen ihren eigenen Tarif fest

FateArc veroffentlicht keinen globalen Preis. Jeder Berater wahlt seinen Minutenpreis selbst.

10-Minuten-Mindestabrechnung

Sobald ein Anruf startet, sind die ersten 10 Minuten die Mindestabrechnung.

Du kannst die Sitzung jederzeit beenden

Die maximale Sitzungsdauer auf dem Profil dient nur der Kalenderplanung. Sie zwingt dich nicht, bis zum Ende des Slots zu bleiben.

Nach Minute 10 folgt die Abrechnung der tatsachlichen Nutzung

Sobald die Mindestabrechnung abgedeckt ist, laufen die Kosten nach der tatsachlich genutzten Zeit weiter.

Buchungen nutzen den Kalender des Beraters oder ein Standardfenster

Geplante Buchungen folgen dem individuellen Kalender des Beraters. Wenn noch keiner gesetzt ist, nutzt FateArc standardmassig ein Zeitfenster von 10:00 bis 20:00 in dessen lokaler Zeitzone.

Los geht's
Wallet-Aufladungen
Wie Guthaben, Gebuhren und Steuern gehandhabt werden

Stripe Checkout ist endgultig

Der endgultige Kartenbetrag wird vor der Zahlung in Stripe bestatigt.

Die ersten 3 Nachrichten sind pro Berater kostenlos

Jeder Kunde erhalt 3 kostenlose ausgehende Nachrichten pro Berater. Ab der 4. Nachricht gilt der Chat-Tarif dieses Beraters, bis eine neue bezahlte Videositzung das Gratis-Kontingent zurucksetzt.

Wallet-Guthaben und Kartenbetrag konnen abweichen

Der gewahlte Betrag ist Wallet-Guthaben. Stripe kann die FateArc-Aufladegebuhr und anfallende Steuern hinzufugen.

Automatische Steuer kann anfallen

Steuern hangen vom Land des Kaufer und von Stripes Steuerberechnung fur den Service ab.

Auto-Aufladung folgt denselben Regeln

Zukunftige automatische Aufladungen konnen ebenfalls dieselben Gebuhren- und Steuerregeln uber Stripe enthalten.

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Mehr Abrechnungsdetails gewunscht?

Das Hilfezentrum und die Nutzungsbedingungen erklaren Buchungsfenster, die 10-Minuten-Mindestabrechnung, Wallet-Gebuhren und die Steuerbehandlung durch Stripe ausfuhrlicher.

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